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L’importance du web dans une stratégie commerciale

Le web a bouleversé la plupart des secteurs économiques du moment, c’est pourquoi, toutes  entreprises, quelle que soit leur taille, se doivent de le prendre en compte et surtout de le maitriser pour pouvoir bénéficier de ses nombreux avantages, notamment la mise en place d’une stratégie commerciale qui puisse convenir aux tendances du moment.

En effet, le web se présente comme étant un levier indispensable pour toutes entreprises puisqu’il permet à ces dernières d’évoluer sereinement sur ce vaste univers qu’est l’internet et ce, en leur offrant de nouvelles possibilités pour promouvoir l’image de marque de celles-ci et aussi leurs activités.

De ce fait, il est en ce moment impensable pour toute structure de ne pas considérer le potentiel de ce nouveau outil, surtout en sachant que le commerce électronique continue de gagner de plus en plus de terrain.

En quoi consiste le fait d’utiliser le web pour une stratégie commerciale ?

En général, toutes stratégies commerciales pertinentes se reposent essentiellement sur le fait de recourir aux différentes méthodes marketing et ce, dans le but de capter l’attention d’un maximum du public pour les convertir en clients.

Cependant, vu que le numérique a pris de plus en plus d’importance, de nouvelles dimensions ont vu le jour, notamment le web marketing ou le marketing digital, qui s’impose actuellement comme étant l’un des meilleurs moyens de se faire connaitre et d’assurer la promotion de son entreprise, de ses produits ou de ses services.

Donc, lorsqu’on parle de recourir au web pour élaborer une stratégie commerciale, cela s’explique par l’utilisation des nouveaux canaux de distribution proposés par le web et les différents supports numériques pour toucher principalement les internautes.

Comment mettre en place une stratégie commerciale basée sur le web ?

Comme on vient de le préciser plus haut, établir sa stratégie commerciale grâce au web implique de recourir aux différents outils numériques et ce, pour lancer une campagne marketing, plus précisément une campagne de web marketing.

D’une manière technique, la mise en place d’une stratégie commerciale numérisée est semblable à celle que les entreprises ont l’habitude d’élaborer, notamment :

Lancer un diagnostic concernant l’entreprise

Définir les objectifs de la stratégie

Choisir la stratégie adéquate et la mettre en œuvre

Choisir les moyens et les ressources pour le déploiement de la stratégie

Mettre en place un système de suive pour la stratégie mise en place

Toutefois, en s’aventurant dans le numérique, l’entreprise devra avoir dans ses rangs des collaborateurs qui proposent des compétences dans le web et qui puissent apporter l’expertise nécessaire pour aider celle-ci à atteindre ses objectifs. Ce qui nécessite souvent pour celles qui n’en bénéficient pas encore de recruter des profils spécialisés dans le web. Or, étant un secteur assez vaste, il peut être difficile pour une structure qui n’a pas encore initié sa transformation digitale de trouver les talents adaptés pour assurer son aventure sur la toile, ce qui implique de bien se renseigner. Pour faciliter cela, diverses informations sont disponibles au cabinet spécialiste des métiers du numérique ageelink.com.

Les enjeux du web dans la stratégie commerciale d’une entreprise

La mise en place d’une stratégie commerciale utilisant le digital assure de ce fait d’élargir les moyens de promotion d’une entreprise en ciblant principalement les internautes, qui sans surprise font partie de la majeure partie des consommateurs actuels.

De ce fait, intégrer le web dans la stratégie de développement d’une entreprise lui assure de pouvoir évoluer dans un secteur qui va déterminer le futur de toutes les activités qui touchent de près ou de loin au domaine économique.

De plus, faisant partie des éléments utiles pour la transformation digitale d’une entreprise, le web contribue également à la modernisation de ses processus de développement.

Pourquoi suivre une formation CACES ?

La formation CACES ou certificat d’aptitudes à la conduite d’engins de sécurité ouvre la porte de nombreuses possibilités d’emplois avec le bac ou sans le bac. Vous consolidez votre formation technique et votre employabilité, avec de solides connaissances techniques. Un bon kit de pilotage de votre carrière pro.

Pourquoi suivre une formation CACES sans le bac ?


Cariste, conducteur d’engins, magasinier… Ces métiers sont très demandés. Mais pour les obtenir, il faut se former. Le CASES autorise à conduire les chariots élévateurs R389, les engins de chantiers R372, à utiliser les nacelles ou plateformes élévatrices mobiles de personnes R386, les grues auxiliaires de chargement R390, le pont R423, les TP R372… Cette formation vous ouvre toutes les carrières de la prévention, de la sécurité incendie, de la santé au travail, de la lutte contre la malveillance et la protection de l’environnement. Vous pouvez piloter les grues et les ponts roulants, tout savoir sur la prévention incendie et la prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS).

Secourisme et conduite, un plus !


Un sauveteur secouriste du travail se forme aussi avec le CACES. Tous les métiers du bâtiment qui demandent une habilitation électrique, la prévention des risques liés à l’activité physique (PRAP) ou l’utilisation d’échafaudages de plein pied ou fixe exigent aussi ces formations CACES. Ces formations se préparent dans des centres agréés près de chez vous avec des formations sur mesure, un planning parfois flexible et l’habilitation par la CRAMIF et l’INRS pour la PRAP et le SST. Vous pouvez ensuite
travailler dans les métiers de la logistique et du transport, les métiers du BTP ou des travaux publics, par exemple, conducteur d’engins de terrassement et de carrière.

Des réponses adaptées aux besoins de formation


Des aides pour
financer le CACES sont négociables en fonction de votre parcours professionnel. N’oubliez pas non plus les possibilités de formations professionnelles spécifiques aux personnes en activités proposées par l’Aftral ou Promotrans.

Les métiers de la logistique recrutent !


A la lecture des annonces d’emploi, on se rend compte que les métiers avec un CACES progressent ! Les métiers de la logistique se trouvent aussi au niveau Bac Pro, Bac+2. Avec les métiers du e-commerce, vous trouverez de nombreuses possibilités pour gérer les stocks et suivre les mouvements des marchandises. Place à l’automatisation et à l’informatique : ces métiers sont moins manuels, mais plus cérébraux avec le pilotage de robots ou de chaînes automatisées. Mais le pilotage des engins de portage et des chariots élévateurs est un plus si vous souhaitez manager des caristes ou des magasiniers. Le CACES en poche et une première expérience, vous pouvez devenir ensuite formateur et testeur CACES afin d’animer les sessions de formation, préparer la partie pédagogique et les supports de cours pour préparer les stagiaires au certificat d’aptitudes à la conduite d’engins de sécurité.

Un temps de formation variable


Tous les CACES ne nécessitent pas le même nombre d’heures de formation. Parfois, il faut renouveler son CACES valable seulement pour 5 ans. Une même formation peut former à plusieurs CACES. Les demandeurs d’emploi, les intérimaires, les salariés avec le CIF ou le
DIF ont des facilités pour financer leur CACES. Parfois vous êtes obligés de demander un financement pour la formation CACES.

S’informer tout au long de la vie professionnelle


Pôle Emploi, les organismes de formation et les syndicats professionnels peuvent vous apporter de nombreuses pistes si vous souhaitez exercer dans les branches professionnelles qui exigent ce certificat. Du niveau CAP opérateur, vendeur magasinier ou agent magasinier au niveau Bac+2 avec le BTS GTLA ou TPL, les possibilités de réussir sont nombreuses. En fin de carrière, vous serez donc formateur, chef magasinier, gestionnaire de stock, chef de quai ou même responsable d’un centre d’entreposage ou de messagerie. Avec un complément en management, vous pouvez diriger votre propre activité et devenir à votre tour employeur. Les postes d’encadrement valorisent les meilleurs éléments.

Management : donner la parole aux collaborateurs

En entreprise, il est souvent difficile pour les salariés et autres collaborateurs de partager ce qu’ils pensent et ainsi d’oser prendre la parole. Les raisons de cela sont nombreuses, mais le plus souvent c’est la peur d’être mal vu ou aussi le fait de vouloir s’intégrer et de se conformer coute que coute au groupe, donc pas question de se démarquer sous peine d’attirer l’attention.

Toutefois, la collaboration des salariés est essentielle pour toute entreprise et la meilleure façon en ce qui concerne cela est le fait qu’ils puissent parler et ce, pour partager leurs opinions, leurs points de vue et surtout les informations qu’ils possèdent.

Il est de ce fait important pour une entreprise de favoriser la prise de parole de ses collaborateurs, car cela permet avant tout de les mettre en confiance et surtout de montrer qu’ils ont de l’importance pour l’organisation.

Comment inciter les collaborateurs à prendre parole ?

Comme on vient de le voir plus haut, il n’est pas facile pour un collaborateur de s’affirmer et ainsi de participer aux débats au sein de l’entreprise.

Toutefois, avec des méthodes de management qui se basent spécialement sur la confiance et aussi le partage, il est tout à fait possible de les amener à s’ouvrir à tous les autres membres de l’équipe et même aux responsables et aux dirigeants. Pour cela, voici quelques conseils pour vous, manager, pour les inciter à participer un peu plus sur la vie en entreprise :

Soyez accessible

Il est clair qu’un manager qui a pour habitude de se refermer sur lui-même ou aussi qui donne l’impression de l’être ne pourra pas faciliter la prise de parole des membres de l’équipe qu’’il gère. Donc, avant de vouloir apporter un changement dans votre système de management, il est utile que cela commence par vous-même.

Considérez les idées des autres

Si un salarié décide de ne pas participer en entreprise, c’est souvent le fait qu’il a peur d’être jugé ou aussi critiqué s’il ose mettre en avant ses idées.

De ce fait, pour enlever cette réticence, il est souvent utile pour le manager de montrer une ouverture d’esprit exemplaire pour ses collaborateurs et ce, pour les redonner confiance et ainsi de le permettre de s’affirmer plus facilement.

Mettez en place une relation de confiance avec les collaborateurs

Mettre en place la confiance en entreprise permet également de favoriser la prise de paroles des salariés qui désirent s’exprimer. Eh oui, en sentant la confiance que leur manager a pour eux, ces derniers pourront souvent exposer leurs idées, sans avoir peur d’être repoussés.

Soyez un bon manager

Avant toute chose, il est important de dire qu’il n’y a pas vraiment de bon ou de mauvais manager, mais c’est souvent les méthodes appliqués par ce responsable dans la réalisation de ses tâches qui pourront poser problème aux salariés.

De ce fait, il est toujours utile de mettre en place les meilleurs des méthodes et ce, en prenant en compte chacun des besoins de ses collaborateurs, ce qui aura pour conséquence de les mettre en confiance, donc d’oser intervenir dans tous les processus utiles à l’entreprise.

Stratégie commerciale : promouvoir son entreprise sur les réseaux sociaux

Avec des milliards de gens qui les utilisent quotidiennement, les réseaux sociaux font partie des canaux de distribution qui proposent le plus d’audience en ce moment. De ce fait, les  inclure dans n’importe quelle stratégie d’entreprise, principalement la stratégie commerciale permet souvent de bénéficier de nombreux avantages lorsqu’il s’agit de promouvoir son entreprise.

En effet, les réseaux sociaux sont devenus incontournables et même s’ils ont été avant pensés pour un usage personnel, de plus en plus de professionnels s’en servent actuellement car en plus d’être efficaces, ils ont également la particularité d’être gratuits.

Les avantages d’utiliser les réseaux sociaux pour sa stratégie commerciale

Même si certains n’ont pas encore compris l’importance des médias sociaux en ce qui concerne le bon développement d’une entreprise, il faut tout de même noter que ces nouveaux supports de communications figurent parmi les plus utiles et les plus rentables pour n’importe quelle organisation.

Eh oui, adopter les réseaux sociaux dans une stratégie permet de bénéficier de nombreux avantages, notamment :

Optimiser la visibilité de l’entreprise

Il est clair que la plupart des gens utilisent en ce moment le web pour faire des recherches et pour trouver tout ce dont ils ont besoin. De ce fait, on peut dire que la tendance de consommation a grandement changé, surtout avec l’apparition de l’e-commerce, ce qui fait que la plupart des entreprises qui veulent développer efficacement leur activité se doivent de prendre en compte ce facteur.

Cependant, le fait d’évoluer et de se démarquer sur internet n’est pas chose aisée car cela implique de penser à quelques éléments, notamment le fait de gagner en visibilité et ce, pour que les internautes puissent connaitre l’entreprise. Et pour cela, le fait de définir sa stratégie commerciale en utilisant les réseaux semble être l’une des meilleures solutions car, une grande audience augmente souvent les chances de ses faire connaitre facilement.

Optimiser l’identité numérique de l’entreprise

Dans toute stratégie visant à promouvoir une entreprise, le fait de bien optimiser son identité de marque assure souvent le fait d’attirer de nombreux clients. Et puisque l’on parle du fait de se positionner en ligne, recourir aux réseaux sociaux permet également de garantir la mise en place d’une identité de marque numérique de n’importe quelle entreprise.

Augmenter la notoriété de l’entreprise

Pour une entreprise qui désire évoluer sereinement sur la toile, se faire connaitre ne suffit pas généralement, puisqu’il faut également penser à augmenter sa notoriété, notamment sa e-réputation, qui est un élément important pour atteindre ses objectifs.

De ce fait, le fait de recourir aux réseaux sociaux permet d’optimiser ce point, car en misant sa stratégie commerciale sur ces canaux, il est facile de gagner en réputation et ce, grâce à la proximité avec les potentiels clients qu’ils proposent.

L’importance d’utiliser un antivirus professionnel pour son entreprise

L’informatique s’invite dans tous les domaines en ce moment, principalement dans le monde professionnel. En effet, il est impensable aujourd’hui qu’une entreprise ne puisse pas utiliser des ordinateurs et d’autres outils informatiques, car devenus indispensables, ces derniers sont plus qu’utiles dans de nombreux plans.

Toutefois, malgré leur utilité, il s’avère que les outils informatiques présentent un inconvénient majeur et c’est le fait qu’il est facile de les pirater, qu’ils soient endommagé etc. ce qui entrainent souvent des pertes de données, or, il est connu que les données accumulées par une entreprise figure parmi ses biens les plus précieux.

Heureusement, ces problèmes liés à l’informatique ne sont pas une fatalité, car il existe bel et bien des solutions pour les prévenir et l’une des plus efficaces est d’utiliser un programme antivirus, mais pas n’importe lequel mais principalement un antivirus professionnel.

Qu’est-ce qu’un antivirus professionnel ?

Tout le monde connait certainement les antivirus, qui sont des logiciels spécialement créés pour protéger un matériel informatique comme un ordinateur par exemple, contre les attaques des programmes malveillants ou virus.

Il existe principalement deux types d’antivirus et c’est la version gratuite et la version professionnelle qui est souvent payante.

De ce fait, l’antivirus professionnel ressemble à sa version gratuite et permet d’éliminer n’importe quel virus, mais ce qui les différencie c’est que ce premier propose souvent plus de fonctionnalités et est principalement destiné pour les entreprises et les professionnels désirants de protéger efficacement leur matériel.

Pourquoi utiliser un antivirus professionnel pour son entreprise ?

Certes l’antivirus professionnel est payant et peut de ce fait occasionner des couts supplémentaires pour l’entreprise, il est quand même utile de le privilégier surtout si l’on ne veut pas de surprises désagréables.

Eh oui, on est parfois tenté d’opter pour une version gratuite, mais en ce qui concerne la garantie de sécurité, il n’y a pas plus efficace que ce programme destiné aux professionnels.

Pour préciser son utilité, on va citer ici quelques fonctionnalités que seul un antivirus pro peut proposer :

Se protéger des cyberattaques

Les pirates informatiques sont de plus en plus malins et trouvent souvent les meilleures astuces pour attaquer n’importe quel système informatique en ce moment. De ce fait, seul un antivirus pro peut proposer les moyens de s’en protéger car, la plupart sont souvent adaptatifs et permettent donc de se prémunir de n’importe quelle attaque.

Se protéger efficacement les données essentielles

La majorité des programmes professionnels permettent une meilleure protection de n’importe quelles données informatiques, ce qui est l’idéal pour une entreprise qui désire écarter tout risque de corruption ou de pertes de données.

Protéger efficacement le matériel informatique

La plupart des pertes de données en entreprise viennent souvent du fait que le matériel informatique soit endommagé. Or, cela peut également être solutionné grâce à un antivirus professionnel qui propose un outil qui permet de faire un bilan de n’importe quel matériel.

L’E-réputation c’est quoi ?

L’E-réputation fait partie de ces nouveaux concepts que tous ceux qui utilisent le web se doivent de prendre en considération. En effet, perçue comme étant un élément majeur de l’identité numérique, l’E-réputation ou aussi appelée E-notoriété, web-réputation ou réputation numérique joue un rôle majeur dans la présence digitale ou la présence en ligne d’une entité, qu’elle soit une personne, une entreprise, une marque, un produit ou un service.

De ce fait, l’E-réputation revêt une importance particulière pour tous ceux qui veulent évoluer de manière efficace sur le web, surtout qu’elle peut impacter que ce soit de manière positive mais aussi négative l’identité numérique.

Toutefois, il assez difficile de réellement appréhender l’E-réputation, puisqu’étant quelque peu versatile et évolutive, elle est souvent incontrôlable et souvent difficile à gérer.

Donc, pour mieux la comprendre il est souvent nécessaire de connaitre tout ce qui la concerne, c’est ce qu’on va essayer de faire dans cet article.

Qu’est-ce que vraiment l’E-réputation ?

Par définition, l’E-réputation est l’image générée par une quelconque entité évoluant sur le web grâce aux différents supports de communication digitale comme les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les forums, les blogs etc.

Pour plus de précisions, une définition de l’e-réputation plus pertinente se veut que ce concept se présente comme étant l’image de marque version numérique de ceux qui sont présents sur le web. Eh oui, si on la compare avec les notions de base du marketing, l’E-réputation s’explique donc comme étant l’opinion et la représentation qu’ont les internautes en ce qui concerne une personne physique ou morale, une entreprise physique ou numérique, d’une marque, d’un produit ou service.

L’importance de l’E-réputation

Comme on l’a déjà mentionné plus haut, l’E-réputation figure parmi les principales préoccupations de ceux qui utilisent le web et qui possèdent une identité numérique. Eh oui, qu’il s’agit d’une entreprise qui désire développer ses activités, d’un influenceur qui veut toucher le maximum de gens ou tout simplement d’une personne qui souhaite bénéficier d’une bonne réputation etc. ces derniers ont intérêt à bien soigner leur web-réputation.

Effectivement, l’E-réputation peut être tout à fait déterminante lorsqu’il s’agit de se démarquer sur Internet, mais peut également être désastreuse dans le cas où elle provient principalement d’avis négatifs puisque cela va amener ce qu’on peut appeler le phénomène de Bad Buzz.

Est-il possible de maîtriser son E-réputation ?

A priori, l’E-réputation est assez difficile à maîtriser et à gérer puisqu’elle ne dépend pas généralement de ceux qui veulent en bénéficier.

Eh oui, gagner en notoriété sur le web n’est possible que si des personnes extérieures donnent des avis positifs en ce qui concerne une identité précise.

Cependant, difficile ne veut pas forcément dire impossible car il est possible tout de même contourner le processus qui permet de générer l’E-réputation et pour cela, il suffit d’avoir quelques connaissances en la matière. Pour ceux qui s’y intéressent, il y a ces ressources sur la réputation digitale fournies par la cci d’Arles et qui donnent quelques précisions sur comment influencer les avis publiés par les internautes.

Qui peut influencer l’E-réputation d’une quelconque entité ?

En suivant ce qu’on vient de voir précédemment, l’E-réputation est surtout générée par les nombreux avis et opinions qu’ont les internautes vis-à-vis d’une identité numérique précise.

Donc, c’est surtout ces internautes qui peuvent ou non influencer cette réputation numérique et figurent de ce fait parmi les acteurs principaux qui l’alimentent.

Toutefois, il est utile de préciser que ces internautes ne sont pas essentiellement des personnes neutres qui délivrent juste leurs avis, mais peuvent être des concurrents qui cherchent à ternir l’image d’une quelconque marque ou aussi des influenceurs qui veulent décrédibiliser quelqu’un ou une organisation qui leur déplait.

Heureusement, il est tout à fait possible de les connaitre et ce en utilisant divers méthodes et outils et ce, dans le but de faire un audit de l’E-réputation, ce qui permet de contrer les avis négatifs et ainsi de préserver son identité numérique.

Quels sont les avantages de l’assurance-crédit ?

Un quart des dépôts de bilan en France sont la conséquence d’une accumulation d’impayés. L’assurance-crédit vise à protéger les entreprises en cas de créances non recouvrées. Elle est donc d’une grande importance et présente de multiples avantages !

Des informations cruciales sur vos clients

Lorsque vous souscrivez une assurance-crédit comme celle de Coface, celle-ci se renseigne sur vos clients avant de donner son accord pour mettre en place la garantie et déterminer le montant maximal de recouvrement des créances.

Mais son travail ne s’arrête pas là, elle assure également une veille sur chacun des clients assurés. Vous avez ainsi toutes les informations les concernant en temps réel et vous pouvez anticiper, prendre les décisions qui s’imposent pour ne pas mettre en danger la santé financière de votre entreprise. Il est important de toujours avoir un temps d’avance pour des risques maîtrisés.

De plus, le département de gestion des risques d’un assureur-crédit a des outils sophistiqués en ce qui concerne l’accès et le traitement des informations commerciales. Vous obtenez bien plus d’informations que si vous ne faisiez les recherches vous-même.

Par ailleurs, l’assureur-crédit se renseigne sur vos clients, mais aussi sur vos prospects. Vous avez donc la possibilité de prospecter plus sereinement, car vous avez accès à toutes les informations nécessaires sur ceux-ci pour vous assurer de leur fiabilité.

Une assurance-crédit qui prend en charge les impayés

Comme cela est expliqué sur le blog Lecapital.fr, souscrire une assurance-crédit pour son entreprise, c’est la solution sérénité pour ce qui est des impayés. En effet, si un de vos clients ne paie pas sa facture dans les délais impartis, c’est votre assureur qui intervient pour lancer la procédure de recouvrement. Celle-ci est d’abord à l’amiable afin de rappeler au client qu’il a une facture dont il doit s’acquitter. S’il n’y a pas de réponse de sa part, le recours judiciaire est alors enclenché allant de l’injonction de payer au passage au tribunal où le juge statue sur l’affaire.

Le fait d’avoir recours à un assureur-crédit pour régler ce genre de litige augmente vos chances de réussite de récupérer les sommes qui vous sont dues ce qui est bon pour votre trésorerie. Par ailleurs, en cas d’échec, vous êtes indemnisé jusqu’à 90 % hors taxes du montant de la facture à régler.