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Matériel détérioré ou perdu par un salarié : qui doit le payer ?

Il est courant que les entreprises fournissent des équipements à leurs employés, ce qui leur permet de faciliter leur travail.  Mais que se passe-t-il lorsque ces équipements sont détériorés, endommagés ou perdus ? Est-ce que l’organisation peut réclamer un dédommagement à leurs salariés ? Eh bien, c’est ce qu’on va essayer de voir ici.

Les responsabilités de l’entreprise en cas de matériel perdu ou endommagé

Il existe une indemnité implicite dans chaque contrat de travail, ce qui signifie que l’employeur est responsable des dommages, préjudices ou pertes causés par l’employé dans le cadre de son travail. Donc, si quelque chose se produit et que l’employé n’est pas vraiment fautif, l’employeur ne pourra généralement pas se faire rembourser.

Par contre, si l’employé reconnaît sa culpabilité et est prêt à indemniser les dommages causés, les parties peuvent convenir de déduire le montant des dommages de la rémunération de l’employé. Mais si l’employé ne reconnaît pas sa faute ou n’est pas d’accord avec le montant des dommages, l’employeur doit s’adresser à la commission des conflits du travail ou au tribunal pour faire indemniser ses dommages.

Les responsabilités du salarié en cas de matériel perdu ou endommagé

Toutefois, la situation est légèrement différente si l’employé a délibérément ou par négligence endommagé des équipements. Si l’employé a été négligent et a coûté beaucoup d’argent à l’employeur, c’est discutable, vous pourriez être en mesure d’intenter une action contre votre employé dans ces circonstances. Les employeurs ne le font généralement pas, mais il pourrait s’agir d’un équipement très coûteux et vous pourriez le faire.

Si les employeurs sont préoccupés par le coût potentiel qu’ils pourraient encourir si un employé endommageait du matériel coûteux, des dispositions spécifiques dans le contrat de travail constituent la meilleure forme de protection.

Pour conclure

Certains employeurs ont des dispositions vraiment spécifiques – en particulier lorsque les employés utilisent des équipements, des véhicules ou des machines très techniques coûteux – où ils indiquent clairement que si l’employé est négligent ou endommage quelque chose délibérément ou par imprudence, il peut être responsable de ces coûts et, dans ces circonstances, l’employeur a le droit de récupérer ces coûts. Bien que les dispositions du contrat de travail offrent une certaine forme de protection pour les employeurs, elles ne sont certainement pas à l’épreuve des erreurs. Ce n’est pas comme si vous pouviez simplement déduire le chiffre, vous devez généralement écrire à l’employé, lui demander de payer un certain montant et s’il le conteste, vous devez alors le poursuivre- ce que peu d’employeurs font, mais que vous voyez rarement.

Les avantages de créer un blog pour son entreprise

Le but d’un blog est d’attirer des visiteurs sur votre site. C’est aussi simple que cela.

Plus vous avez de visiteurs qui lisent votre contenu, plus vous avez de chances de convertir ces utilisateurs intéressés en prospects qualifiés et de stimuler les ventes. Pour beaucoup, le blog d’entreprise est mal compris. Certains pensent que c’est une occasion de parler de l’entreprise elle-même, tandis que d’autres pensent que c’est là que vous publiez des témoignages ou des nouvelles. En réalité, c’est une occasion de transmettre des informations éducatives et pertinentes aux lecteurs intéressés afin de renforcer votre propre crédibilité et d’identifier votre entreprise comme un leader du secteur. Plus le contenu publié est intéressant, plus le site sera consulté et plus les lecteurs intéressés par ce que vous vendez seront susceptibles de le découvrir.

Amener les visiteurs à vous

Comment faire pour que les lecteurs trouvent votre site web ? En créant des articles de blog bien écrits et cohérents, directement liés à votre entreprise et pertinents pour les personnes intéressées par les domaines de votre entreprise.

Un blog d’entreprise est une stratégie de marketing entrant, ce qui signifie qu’en utilisant les blogs, les visiteurs intéressés et ciblés sont amenés directement vers vous. C’est un avantage par rapport au marketing sortant classique qui nécessite de l’argent, des campagnes et beaucoup de temps pour promouvoir ou faire connaître votre entreprise à tous ceux qui peuvent ou non s’intéresser à ce que vous proposez. Les blogs optimisés pour le référencement ont plus de chances d’être bien classés dans les pages de résultats des moteurs de recherche, et donc plus visibles pour les lecteurs. Plus le SERP est élevé, plus il est probable que les chercheurs cliquent sur votre lien au-dessus de celui de votre concurrent, qui peut être moins bien classé dans les résultats. En attirant des lecteurs déjà intéressés par le contenu que vous fournissez, vous augmentez la fréquence de conversion de ces visiteurs en clients.

Renforcer la crédibilité

Mettez-vous à la place d’un client et dites-lui que vous cherchez des conseils pour l’achat d’une piscine, par exemple. Êtes-vous plus enclin à cliquer sur l’un des liens de la première page de vos résultats de recherche ou à parcourir les pages avant de lire l’une des informations ? Vous serez probablement plus intéressé par l’un des premiers sites qui apparaissent. De même, supposons que vous cliquiez sur un lien et que le site soit minimal et obsolète. Seriez-vous prêt à faire confiance à l’expertise de ce site basé sur des informations anciennes et non organisées, ou préféreriez-vous plutôt chercher un site actualisé, professionnel et clair ?

C’est là qu’un blog d’entreprise est essentiel. Non seulement son contenu vous permettra d’augmenter votre classement dans les moteurs de recherche, mais il créera également de la crédibilité pour ceux qui décideront de poursuivre leur lecture. En présentant votre entreprise comme un leader du secteur, bien formé et au fait des tendances, des technologies et des stratégies, vous gagnerez la confiance de vos lecteurs et gagnerez en pertinence. Si un lecteur vous fait confiance, il est plus susceptible de rechercher et de conclure une vente ou de vous recommander à ses pairs.

Augmenter les conversions

Avec un niveau de trafic plus élevé généré sur votre site, les niveaux de prospects potentiels sont considérablement augmentés. Un blog d’entreprise est l’occasion d’inclure des liens internes qui redirigent les lecteurs soit vers un contenu supplémentaire de qualité sur votre site web, soit vers un contact commercial ou une page de renvoi où les prospects peuvent se renseigner davantage. Chaque billet de blog doit également comporter un appel à l’action générant des pistes, afin que les lecteurs s’inscrivent pour obtenir plus d’informations ou échangent leurs coordonnées pour obtenir des incitations ou des téléchargements.

Quelles sont les meilleures stratégies marketing pour le développement de son entreprise

Vous cherchez à développer votre entreprise par le biais de la stratégie marketing au cours de la nouvelle année ? Pouvoir aligner la stratégie sur les initiatives de marketing fait partie du concept de développement d’une entreprise. C’est aussi un bon moyen de se concentrer sur la création d’un potentiel de croissance maximal dans l’ensemble de l’expérience client.

Mais le développement d’une entreprise ne se fait pas tout seul. Quelques stratégies différentes peuvent aider à générer ce type de croissance.

Mise en réseau

La mise en réseau est probablement la stratégie de développement des entreprises la plus universellement utilisée. Elle repose sur la théorie selon laquelle les décisions d’achat de services professionnels sont ancrées dans les relations, et le meilleur moyen de développer de nouvelles relations est le réseautage en face à face.

Il est certainement vrai que de nombreuses relations se développent de cette manière. Et si vous établissez un réseau avec votre public cible, vous pouvez développer de nouvelles affaires.

Parrainage et publicité

Pouvez-vous développer de nouvelles activités directement en parrainant des événements et en faisant de la publicité ? Cela résoudrait beaucoup de problèmes si cela fonctionne. Plus besoin d’essayer d’obtenir du temps de la part de professionnels facturables pleinement utilisés.

Malheureusement, les résultats sur ce front ne sont pas très encourageants. Des études ont montré que la publicité traditionnelle est en fait associée à un développement plus lent. Ce n’est que lorsque la publicité est combinée à d’autres techniques, comme la prise de parole lors d’un événement, que ces techniques portent leurs fruits.

La stratégie publicitaire la plus prometteuse semble être la publicité numérique bien ciblée. Cela permet aux entreprises de faire passer leurs messages et leurs offres devant les bonnes personnes à un coût moindre.

Leadership éclairé et marketing de contenu

La stratégie consiste ici à rendre votre expertise visible pour les acheteurs potentiels et les sources de référence. Pour ce faire, vous écrivez, parlez ou publiez un contenu qui démontre votre expertise et la façon dont elle peut être appliquée pour résoudre les problèmes des clients.

Les livres, les articles et les conférences sont depuis longtemps des éléments essentiels de la stratégie de développement commercial des services professionnels. De nombreux experts de grande renommée ont bâti leurs pratiques et leurs entreprises sur cette stratégie. Il faut souvent une bonne partie de sa carrière pour mettre en œuvre cette approche.

Mais l’évolution des temps et de la technologie a remodelé cette stratégie. Avec l’avènement de la communication numérique, il est désormais plus facile et beaucoup plus rapide d’établir votre expertise auprès d’un marché cible. Les moteurs de recherche ont uniformisé les règles du jeu, de sorte que des personnes et des entreprises relativement peu connues peuvent se faire connaître même en dehors de leur région physique. Les webinaires ont démocratisé la prise de parole en public, et les blogs et sites web permettent à chaque entreprise d’être présente 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ajoutez à cela la vidéo et les médias sociaux et l’expert en herbe peut accéder à un marché considérablement élargi.

Salarié qui demande une augmentation : comment le gérer ?

Bien que les conversations sur les augmentations de salaire puissent être inconfortables pour vous et pour l’employé qui vous demande, vous devez savoir comment les gérer. Que faites-vous lorsqu’un employé demande une augmentation de salaire ? Voici quelques conseils :

Écoutez l’employé, mais attendez de lui répondre

Lorsqu’un employé vous aborde avec une lettre de demande d’augmentation ou une conversation, vous ne vous y attendez peut-être pas. Prenez le temps de réfléchir à la demande de l’employé avant de lui donner une réponse définitive. Certains employés se préparent avant de demander une augmentation, en vous donnant des détails sur les raisons pour lesquelles ils estiment mériter l’augmentation de salaire. D’autres employés peuvent vous demander une augmentation sans vous fournir d’autres informations. Rassemblez tous les détails que vous pouvez obtenir du salarié sur les raisons pour lesquelles il estime qu’il mérite une augmentation. Veillez à recueillir des informations auprès du salarié. Et prenez des notes lorsque vous parlez à l’employé.

Essayez de rester neutre lorsque vous prenez des notes et parlez à l’employé. Plus vous êtes neutre, moins l’employé est susceptible de compter sur une augmentation de salaire. Faites savoir à votre employé que vous avez besoin de temps pour examiner la situation. Envisagez de lui donner une date à laquelle vous pourrez vous réunir à nouveau pour discuter de sa demande.

Lorsque le moment est venu de communiquer votre réponse à l’employé, vous devez :

Mettre tout cela en contexte

Même si vous livrez la nouvelle en personne (et toujours en privé), vous voudrez probablement écrire une lettre de relance à l’employé pour que votre raisonnement soit clair et pour éviter toute responsabilité juridique. Informez l’employé du montant précis en Euros (cela lui donne plus d’importance que de simplement citer un pourcentage d’augmentation), des contributions qui ont conduit à l’augmentation de salaire et exprimez votre reconnaissance pour le travail de l’employé. Vous pouvez dire ou écrire quelque chose comme : « J’ai pensé à la demande que vous avez faite de reconsidérer la rémunération. Après avoir fait mes recherches, j’ai décidé qu’une modification de la rémunération s’imposait ». Vous pouvez également envisager de donner plus de responsabilités à l’employé avec l’augmentation.

Etre honnête

Si votre entreprise vous dit qu’une augmentation de salaire n’est pas possible pour des raisons budgétaires ou parce que l’employé ne peut pas dépasser le barème de rémunération pour ce travail, alors communiquez-le au travailleur. Si vous ne pensez pas, après avoir fait vos recherches, que les performances de l’employé méritent une augmentation, soyez honnête à ce sujet mais ayez de bons arguments. Parlez-lui des moyens d’assumer davantage de responsabilités ou d’améliorer son éthique professionnelle. Vous pouvez aussi dire à un employé méritant qu’il n’y a pas de place dans le budget de votre entreprise pour le moment.

Que vous acceptiez ou refusiez la demande de votre employé, vous devez toujours avoir une conversation sur votre raisonnement. Ne pas parler à votre employé des raisons pour lesquelles vous refusez sa demande peut entraîner une augmentation du taux de rotation du personnel et une diminution de l’engagement. D’un autre côté, accorder une augmentation à un employé sans lui dire pourquoi peut conduire à un état d’esprit de droit. De plus, l’employé peut en parler à ses collègues, ce qui les incite à vouloir eux aussi demander une augmentation.

Comment cibler les meilleurs candidats au recrutement ?

Trouver et embaucher le bon candidat est une tâche difficile et coûteuse pour toute entreprise. Elle implique de faire de la publicité, de passer au crible des montagnes de CV et de mener de nombreux entretiens, autant d’activités qui absorbent l’emploi du temps déjà chargé du personnel.

Se contenter d’afficher le profil d’un poste et d’attendre que le candidat idéal se présente est une stratégie qui a peu de chances de donner des résultats. Sachant qu’il y a environ trois chômeurs pour chaque poste à pourvoir, il est probable que votre boîte de réception sera inondée de CV pour chaque poste ouvert. Alors comment cibler les bons talents, éliminer les mauvais et entrer en contact avec les meilleurs et les plus brillants plus rapidement ? Voici quelques astuces :

Rédigez une description de poste convaincante

Une bonne description de poste ne se limite pas à énumérer les exigences et les responsabilités de l’employé. Elles racontent une histoire sur votre entreprise et offrent au candidat un aperçu de l’avenir et de son rôle dans celle-ci. Il existe des règles éprouvées pour rédiger une description de poste qui attire les meilleurs employés.

Évitez d’abuser du jargon, des mots à la mode et des clichés. Rédigez de manière réaliste.

Donnez un résumé détaillé des principales responsabilités que les employés doivent assumer dans le cadre de leur travail. Si la répartition des responsabilités est inégale, vous devez indiquer clairement quelles sont les plus importantes.

Utilisez un titre de poste clair et sans ambiguïté.

Précisez le salaire ou la fourchette de salaire. Les candidats de haut niveau savent généralement ce qu’ils veulent, et le fait d’indiquer les chiffres contribuera à les attirer.

Parlez des objectifs et de la mission stratégique de votre entreprise. Cela indique au candidat qu’il a des projets de croissance avec un avenir prometteur.

Favorisez une culture du travail attrayante

Le but de cultiver un lieu de travail attrayant est de faciliter le recrutement des candidats les plus qualifiés. Si votre entreprise est réputée pour la satisfaction de ses travailleurs, il est probable que le monde s’étendra aux futurs employés.

Établissez des relations avec les universités

Il est courant que les universités établissent des partenariats avec les entreprises dans le cadre de leur programme d’étude. Les universités organisent régulièrement des événements tels que des salons de l’emploi où les entreprises partenaires installent des stands et organisent des conférences et des expositions. Contactez les universités et les établissements d’enseignement supérieur de votre région et établissez un partenariat avec eux pour vous assurer que vous avez accès aux meilleures perspectives d’entrée sur le marché du travail.

Demandez à vos employés de vous recommander

Vos employés actuels peuvent être utilisés comme un moyen de trouver de nouvelles recrues. Ils disposent chacun d’un réseau d’amis ou d’anciens collègues que vous pourriez exploiter. En outre, vos employés actuels connaissent déjà votre entreprise de près, de sorte qu’ils sauront qui, parmi leur réseau, serait le plus approprié pour le poste. Ces types de recommandations ont tendance à remonter le moral des troupes et à améliorer le taux de fidélisation.

Comment protéger son entreprise des ransomwares ?

Les violations de données sont des problèmes graves qui ont des conséquences néfastes pour les entreprises. Certaines organisations ne sont pas conscientes des multiples façons dont les cybercriminels peuvent attaquer et sont souvent mal préparées à lutter contre les problèmes qui se posent lorsque de telles activités se produisent. D’autres laissent la crainte d’une attaque contrôler leur réaction et déploient des solutions communes qui, selon elles, les protégeront mais qui peuvent ensuite se trouver compromises en raison de lacunes dans leur approche de la protection des données.

Les cybercriminels s’épanouissent dans ces deux scénarios – en utilisant un manque de préparation ou une confiance excessive dans ce qui a été déployé à leur avantage.

Ces conseils peuvent aider les entreprises à se protéger des ransomwares.

Sensibilisez vos employés

Les employés peuvent servir de première ligne de défense pour lutter contre les menaces en ligne et peuvent contribuer activement à empêcher les logiciels malveillants de s’infiltrer dans le système de l’entreprise. Un programme de sécurité solide, associé à une formation des employés sur les signes avant-coureurs, les pratiques de sécurité et les réactions, contribue grandement à prévenir ces menaces.

Gérer l’utilisation des comptes privilégiés

Limitez la capacité des utilisateurs à installer et à exécuter des applications logicielles sur les périphériques réseau, afin de limiter l’exposition de vos réseaux aux logiciels malveillants.

Utilisez un plan de sauvegarde et de récupération des données pour toutes les informations critiques

Les sauvegardes sont essentielles pour réduire l’impact des menaces potentielles de logiciels malveillants. Stockez les données dans un appareil séparé ou hors ligne afin d’y accéder en cas d’attaque par un logiciel malveillant.

Assurez-vous que tous les appareils de l’entreprise sont à jour

Veillez à ce que les solutions antivirus et anti-programmes malveillants soient configurées pour se mettre à jour automatiquement et effectuer des analyses régulières afin que vos systèmes d’exploitation fonctionnent efficacement.

Faites attention aux liens de courrier électronique

Si un courriel ou un message pop-up contient des liens, il est préférable de ne pas les cliquer, sauf si vous êtes certain qu’ils sont légitimes. Soyez prudent lorsque vous ouvrez une pièce jointe ou téléchargez des fichiers à partir des courriels que vous recevez, quel que soit l’expéditeur. Ces fichiers peuvent contenir des virus ou d’autres logiciels conçus pour affaiblir la sécurité de votre ordinateur. Si le lien semble légitime, passez votre souris sur le lien (sans le cliquer). Une petite fenêtre apparaîtra avec la véritable URL. Si l’URL diffère de celle affichée comme texte du lien, elle peut vous conduire à une destination potentiellement dangereuse.

Discrimination au bureau : comment l’éviter ?

La discrimination sur le lieu de travail est un problème très grave auquel de nombreux individus et entreprises sont confrontés aujourd’hui. La discrimination sur le lieu de travail implique essentiellement un traitement injuste envers les personnes en raison de leur âge, de leur race, de leur orientation sexuelle, de leur sexe et de leur handicap. La discrimination sur le lieu de travail a de nombreux effets négatifs et diverses lois protègent les individus contre ce type de traitement. Les informations suivantes sont des moyens de le prévenir, elles sont simples et permettent de créer un environnement de travail agréable et exempt de discrimination.

Formation

Il est impératif de sensibiliser tous les salariés à toutes les formes de discrimination et aux effets néfastes qu’elle pourrait avoir sur eux personnellement et sur l’entreprise collectivement. Une entreprise doit élaborer un manuel de l’employé qui établit les attentes et définit la discrimination. L’employeur doit également avertir des mesures disciplinaires potentielles qui pourraient entraîner la participation à des pratiques discriminatoires. Il peut y faire face en organisant un atelier ou une réunion interne pour examiner la discrimination et les moyens non seulement de la prévenir, mais aussi de réagir ou de signaler une telle activité. Des formations doivent être organisées régulièrement pour s’assurer que votre entreprise est proactive dans la lutte contre la discrimination et la diversité sur le lieu de travail.

La formation permet aux employeurs de définir les idées fausses et les préjugés historiques. Elle leur donne l’occasion d’expliquer le langage inapproprié et les éléments déclencheurs potentiels qui peuvent déclencher un environnement de travail invivable. Si possible, prévoyez du temps pour des activités de renforcement de l’esprit d’équipe. Les exercices de consolidation d’équipe stimulent la communication et permettent de mieux se comprendre les uns les autres. Parmi les exemples d’exercices de consolidation d’équipe, citons un dîner ou une retraite d’entreprise qui introduit une découverte culturelle visant à unir les employés.

Politique et procédure de traitement des plaintes

Si un employé pense avoir été victime d’une discrimination, il doit se sentir à l’aise pour signaler l’activité discriminatoire. Souvent, après avoir été victime d’une grave discrimination, en particulier de la part d’un supérieur hiérarchique, un employé se sent intimidé et craint des représailles ou le licenciement s’il le signale.

Les employeurs doivent apprendre à leurs employés comment déposer une plainte et encourager une politique de la porte ouverte sans crainte de conséquences négatives. Une plainte est généralement commémorée en parlant avec les ressources humaines et en mettant par écrit ce qu’elles ont vécu. L’entreprise doit examiner chaque plainte de discrimination et faire preuve de diligence raisonnable dans la conduite d’une enquête. L’ensemble du processus doit être documenté, et tous les protocoles et procédures disciplinaires doivent être traités de la même manière en fonction des conclusions de l’enquête. C’est une excellente pratique que d’être cohérent avec l’application de ces politiques et de continuer à travailler pour un lieu de travail sans discrimination.

Communiquez avec vos employés

Une autre bonne pratique pour prévenir la discrimination sur le lieu de travail consiste à communiquer de manière cohérente avec vos employés. Il est utile d’obtenir un retour d’information sur leur expérience au travail et de savoir s’ils ont été victimes ou témoins directs d’une discrimination au travail. Une communication permanente et accueillante aidera vos employés à se sentir plus à l’aise pour faire part de leurs préoccupations. Cela les rassurera également de savoir que vous avez leur intérêt à cœur.

Restez proactif

Pour prévenir la discrimination sur votre lieu de travail, restez proactif dans l’éducation à la diversité à l’échelle de l’entreprise, et établissez un environnement de travail accessible. La discrimination, dans sa pire forme, peut avoir un impact préjudiciable sur un employé et sur l’entreprise dans son ensemble. Tout cela renvoie au principe classique de la règle d’or : traitez les autres comme vous voudriez être traité.