Archive de catégorie dans Stratégie Commerciale

La forme de votre logo en dit long sur votre entreprise. Il peut dire aux clients si vous êtes amical ou sérieux, scientifique ou artistique, traditionnel ou avant-gardiste. Tout comme la couleur, les formes de logo ont un sens et cet article est là pour vous aider à les connaître. La prochaine fois que vous aurez besoin d’un logo, vous saurez exactement quelle forme utiliser.
Il est temps de se mettre en forme !

 

Formes douces, rondes et organiques

Si vous jouiez à un jeu de prise avec un ami, qu’est-ce que vous préféreriez qu’ils vous lancent – un objet pointu ou un objet mou ? La réponse est assez évidente. Même si les logos ne volent pas nécessairement dans les airs, ils peuvent quand même susciter une réaction similaire. En général, les formes douces, rondes et organiques sont moins intimidantes que les formes pointues. Ils se sentent inoffensifs, amicaux et accueillants. Dans cette section, nous examinerons comment ces sentiments peuvent s’appliquer à différents types d’entreprises.

Logos circulaires, elliptiques et ovoïdes

Logo circulaire
Les cercles, ellipses et ovales peuvent représenter de nombreuses valeurs et sentiments. Les logos ronds peuvent aussi être utilisés pour s’amuser dans une direction orientée vers les jeunes, comme on peut le voir dans les exemples ci-dessus, qui encapsulent des illustrations colorées et orientées vers les enfants.
Si les courbes douces et progressives des cercles, ellipses et ovales se prêtent souvent à des applications plus douces, ces formes ont aussi une histoire d’utilisation pour les badges et les timbres, qui existent dans des industries aux qualités traditionnelles, authentiques ou même vintage.

Logos de forme organique

Ce n’est pas tout à fait un cercle, une ellipse ou un ovale, mais c’est doux et rond, alors c’est quoi ? Appelons ces formes « organiques », car elles capturent les formes naturelles de la nature. Des formes organiques sont utilisées pour créer des sensations douces et floues qu’un cercle mathématiquement parfait ne peut pas créer. Ils symbolisent la terre pour un investisseur privé, représentent l’espoir et la serviabilité pour un organisme sans but lucratif et représentent des gouttes de jus pour une entreprise de jus pressé à froid. Si votre entreprise a des qualités naturelles ou orientées terre, pensez à utiliser une forme organique !

Spirales

Bien qu’elles soient moins courantes dans la conception de logos, les spirales sont intéressantes et utiles. Ils peuvent se sentir hypnotisants, centralisateurs ou fluides. Les spirales sont souvent utilisées pour représenter le tribalisme d’une entreprise de coaching de vie pour les femmes, pour représenter le flux et la stratégie d’une entreprise de marketing, de stratégie et de technologie et pour représenter l’introspection et la transformation personnelles d’une conférencière inspirante. Ça vous dit quelque chose ? Essayez un logo en spirale !

Formes tranchantes et angulaires

Formes tranchantes et angulaires
Bien que les formes pointues et angulaires soient souvent plus intimidantes que les formes arrondies et molles, elles ne doivent pas être évitées. En fait, ces formes sont parfaites pour communiquer la puissance, l’intelligence, la stabilité ou tout simplement la fraîcheur !

Logos carrés et triangulaires

Une caractéristique qui distingue les formes angulaires des formes douces est la présence de coins. Les coins sont, par définition, tranchants et abrupts. Qu’est-ce que cela pourrait signifier pour votre entreprise ? Précision, stabilité, fiabilité. Les carrés et les triangles sont souvent utilisés pour représenter le professionnalisme d’un avocat et d’un consultant en marketing, pour représenter la stabilité et le contrôle d’une entreprise d’ameublement et pour représenter la maturité et l’intelligence dans un logo personnel.

Les carrés et les triangles sont aussi intrinsèquement plus « nerveux » que les cercles (sans jeu de mots). Les triangles sont aussi utilisés pour représenter un mode de vie alternatif pour une entreprise textile durable et pour donner un air de dur à cuire à une berline.
D’autres valeurs que les carrés et les triangles peuvent représenter le pouvoir, la technologie et l’élégance.

Logos contenant des lignes verticales

Logos contenant des lignes verticales

Une autre forme que prennent les logos est celle composée de lignes. Les lignes verticales semblent puissantes et bien établies, comme un pieu dans le sol. Les lignes verticales sont utilisées pour représenter la supériorité et la force d’une auberge et pour représenter le pouvoir et la montée en puissance d’une société de supplément. Si votre entreprise partage ces valeurs, un logo avec des lignes verticales est un bon choix.

Logos contenant des lignes horizontales

Contrairement aux lignes verticales, les lignes horizontales sont mises à la terre. Ils peuvent faire en sorte qu’un logo se sente calme et en sécurité. Les lignes horizontales sont utilisées pour représenter la communication et le calme d’une entreprise qui rassemble les secteurs des technologies de l’information et de la communication en Afrique.

Les lignes horizontales peuvent également être utilisées pour représenter la vitesse et le mouvement pour une entreprise de livraison.

Formes des logos culturels

En dehors des formes de base, nous voyons aussi de nombreuses formes avec des significations culturelles spécifiques, telles que des croix, des cœurs et des rubans.
Il n’est pas surprenant que les cœurs soient des formes courantes dans les applications de datation. Les cœurs peuvent aussi être utilisés pour des sauvetages d’animaux, des cuisines alimentaires ou des organismes à but non lucratif, essentiellement tout ce qui joue sur vos émotions ou votre empathie.

Les rubans sont utilisés depuis longtemps pour signifier la prise de conscience.

Mettez votre logo en forme

Les logos sont de simples images, mais ils ont beaucoup de sens. Au moment de concevoir le vôtre, assurez-vous de réfléchir aux formes qui communiquent le message que vous voulez envoyer.

L’histoire à succès d’Anand Mishra – Une motivation pour tous les aspirants entrepreneurs

L’industrie indienne du développement Web connaît une croissance fulgurante, et Anand Mishra a été l’un des rares entrepreneurs à avoir su tirer profit de cette occasion.
Alors que la demande de services de développement web a augmenté dans le monde entier, quelques pays émergents ont connu une croissance particulièrement impressionnante dans ce domaine. Cela inclut l’Inde, un pays qui passe rapidement au numérique depuis une dizaine d’années.
Mais comment Anand a-t-il réussi à transformer cette opportunité en succès alors que de nombreux autres entrepreneurs de l’industrie ont succombé aux défis ? Nous le découvrirons ci-dessous.

De l’idée à l’inspiration

Anand Mishra
Anand Mishra n’a pas tardé à identifier cette transformation alors qu’elle en était à ses débuts et a décidé de créer Star Infranet, une entreprise offrant des stratégies de développement web et de marketing en ligne aux entrepreneurs.
Anand Mishra, PDG et fondateur de Star Infranet, a de toute évidence été confronté à de nombreux défis lorsqu’il a tenté de se faire une place dans l’industrie. Après tout, il s’agissait d’une nouvelle industrie et de nombreux entrepreneurs en Inde sont souvent réticents à adopter des stratégies de marketing en ligne car ils n’en savent pas beaucoup sur eux.
Cependant, l’entrepreneur Anand Mishra réussi à faire connaître son entreprise dans l’industrie en sensibilisant rapidement ses clients potentiels aux avantages que le marketing en ligne peut avoir pour leur entreprise. Il était déjà certain du potentiel du marketing en ligne lorsqu’il travaillait en tant que programmeur de logiciels pour de nombreuses agences de voyages, car il réalisait qu’ils pourraient réellement bénéficier d’une présence en ligne solide.
Et cette prise de conscience a conduit à un voyage d’éducation sur le marketing en ligne, et au cours des dernières années, il est devenu l’un des spécialistes du marketing en ligne les plus expérimentés et les mieux informés. En même temps, il a également aidé son entreprise, Star Infranet, à devenir l’une des sociétés de marketing en ligne les plus réputées en Inde.

Expansion en dehors de l’Inde

Cependant, Anand et sa société Star Infranet ne se sont pas limités à l’industrie du marketing en ligne en Inde, mais ont également étendu leurs opérations au niveau mondial. Grâce à leur réputation et à leur fiabilité en tant que fournisseur de services Web, ainsi qu’à l’approche créative et à l’expertise d’Anand Mishra en matière de marketing Web, ils ont attiré des clients du monde entier.
En plus de s’étendre sur différents sites, Star Infranet a également étendu ses services Web pour offrir aux entreprises une solution de marketing en ligne sur mesure. Les entrepreneurs ont ainsi eu beaucoup plus de facilité à développer leur activité en ligne sans avoir à se préoccuper d’apprendre des choses eux-mêmes. Cela leur a permis de faire ce qu’ils faisaient le mieux, à savoir gérer leur entreprise.
L’approche unique de Mishra aux services de son entreprise lui a permis de se démarquer dans le secteur des services Web, et malgré la croissance spectaculaire de la concurrence au fil des ans, la croissance ne semble pas avoir ralenti pour Mishra et son équipe passionnée chez Star Infranet.

Soutien de la maison mère

Il convient de mentionner que pendant son parcours vers la croissance, Anand a été soutenu par la société mère de Star Infranet, Tathastu Information Technology Private Limited. Mishra dit que c’est une société de médias électroniques qui est aussi l’une des sources de nouvelles les plus populaires en Inde.
Le soutien de la maison mère à Star Infranet n’a pas seulement pris la forme d’une large portée, mais aussi d’une prise en charge du côté marketing de l’entreprise, qui l’a aidée à atteindre le niveau qu’elle atteint aujourd’hui.
Cependant, le rôle de Mishra a été crucial même dans l’amélioration de la popularité de Tathastu Information Technology Private Limited. Il a travaillé sur les campagnes de marketing numérique de l’entreprise afin d’élargir leur portée, et les résultats qu’il a réussi à obtenir ont aidé l’entreprise à obtenir un grand succès dans l’industrie des médias indiens.

Construire une équipe passionnée

Equipe
Nous savons tous que lorsqu’il s’agit de bâtir une entreprise prospère, le fondateur doit compter sur ses employés. Après tout, aucune grande entreprise ne peut être dirigée par une seule personne. Bien sûr, Star Infranet n’a pas fait exception à la règle.
Mais même sur ce front, l’expérience et la connaissance de l’industrie de Mishra se sont avérées être un grand atout. En effet, bien que le pays ne dispose pas du personnel le plus qualifié dans l’industrie des services web (l’industrie elle-même étant relativement nouvelle en Inde), il a réussi à constituer une équipe passionnée et bien informée sur les différents types de services web et les stratégies de marketing en ligne.
Mishra est conscient que l’espace de développement web et de marketing en ligne est en constante évolution et motive l’équipe à continuer à tester de nouvelles stratégies pour trouver ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne plus.

Faire face au plus grand défi

L’un des plus grands défis de l’espace de développement Web est la facilité avec laquelle les propriétaires d’entreprise peuvent configurer eux-mêmes leur site Web, sans aucune aide professionnelle. Mais Anand Mishra ne le trouve pas trop difficile.
Au lieu d’être d’avis que si quelqu’un veut construire un site Web très professionnel, bien optimisé et réactif qui est sûr d’augmenter les taux de conversion, les constructeurs de sites Web gratuits ou un guide étape par étape peuvent ne pas le couper. Et comme Mishra et son équipe offrent beaucoup plus qu’un simple site Web fonctionnel, ses clients trouvent de la valeur dans ses services et sont heureux de les payer.
Cependant, les questions de sécurité constituent pour lui un défi majeur. De plus en plus de sites Web sont victimes d’attaques de sécurité, ce qui peut évidemment être catastrophique pour une entreprise qui dépend du marketing en ligne.
Mais grâce à l’expertise et à l’expérience d’Anand Mishra et de son équipe, leurs clients se sentent très en sécurité lorsqu’ils gèrent leurs sites Web. Et bien sûr, Mishra, aussi, se donne comme priorité de s’assurer qu’ils utilisent le meilleur niveau de sécurité pour les sites Web de leurs clients.

Le secret de la réussite entrepreneuriale

Pour terminer, laissez-nous vous dire que le secret du succès entrepreneurial d’Anand Mishra n’est pas une science-fusée. Il suit simplement une approche qui se concentre sur l’identification des problèmes du public cible et la création de solutions efficaces pour les résoudre.

L’expression « Le client a toujours raison » a été inventée par Harry Gordon Selfridge est généralement utilisée par les entreprises pour :

  1. Convaincre les clients qu’ils obtiendront un bon service
  2. Convaincre les employés d’offrir un bon service à la clientèle.

Heureusement, de plus en plus d’entreprises se détournent de cette devise parce qu’elle conduit ironiquement à un mauvais service à la clientèle.

Voici les cinq principales raisons pour lesquelles « Le client a toujours raison » est faux.

1 : Cette devise déprave la motivation des employés

Gordon Bethune est un Texan audacieux surtout connu pour avoir fait tourner Continental Airlines autour de « From Worst to First ». Il voulait s’assurer de la satisfaction des clients et des employés  vis-à-vis des services de la Continental Airlines. En fait, il a clairement indiqué l’inadéquation de la devise « le client a toujours raison » à l’entreprise.

Dans les conflits entre les employés et les clients indisciplinés, il se rangeait toujours du côté de son équipe. Voilà comment il le dit :

« Lorsque nous rencontrons des clients difficiles, nous restons fidèle à nos employés. Ils doivent supporter ce genre de choses tous les jours. Ce n’est pas parce que vous achetez un billet que vous avez le droit d’abuser de nos employés. Vous ne pouvez pas traiter vos employés comme des esclaves. Vous devez les valoriser ! S’ils ne ressentent pas votre implication lordqu’un client dépasse les limites, même le plus petit problème peut causer du ressentiment ».

Il est donc préférable de faire confiance à ses employés plutôt qu’à des clients déraisonnables. Cette logique équilibre donc la considération entre les employés et les clients. De ce fait, favorisé le client  en toute circonstance n’est pas une bonne idée, car cela créerait du ressentiment dans l’équipe.

Bien sûr, il y a beaucoup d’exemples prouvant le mauvais service d’un employé. Mais essayer de résoudre ce problème par la devise « le client a toujours raison » est contre-productif.

2 : Il donne un avantage déloyal aux clients

En utilisant le slogan « Le client a toujours raison », les clients abusifs peuvent exiger à peu près n’importe quoi. Cela rend le travail des employés d’autant plus difficile lorsqu’il s’agit de les freiner.

De plus, cela signifie que les personnes violentes reçoivent un meilleur traitement et de meilleures conditions par rapport aux autres. En fait, c’est beaucoup plus logique d’être gentil avec les gentils clients pour les fidéliser.

3 : « Le client a toujours raison » n’est pas fait pour tous les client

La plupart des entreprises pensent que « plus il y a de clients, mieux c’est ». Mais certains clients sont tout simplement mauvais pour les affaires.

Un fournisseur de services informatiques danois raconte fièrement son expérience en matière de mauvais client :

« Un de nos techniciens de service est arrivé chez un client pour une tâche de maintenance, et à son grand étonnement, le client l’a rudement persécuté.

Dès son retour au bureau, il a parlé de son expérience à la direction. Ils ont immédiatement annulé le contrat du client. »

Il est à noter qu’il ne s’agissait même pas d’un calcul financier. Peu importe si l’une ou l’autre entreprise gagnerait ou perdrait de l’argent sur ce client à long terme. Il s’agissait simplement d’une question de respect et de dignité. Car il leur est important de traiter leurs employés comme il se doit.

Les différences entre le marketing B2B et le B2C

Il y a une différence entre le marketing destiné aux entreprises (B2B) et le marketing pour les consommateurs (B2C). Bien que vous vendiez toujours un produit à une personne, la différence entre ces deux types de marchés est plus complexe.

Lorsque vous faites du marketing B2B, vous vous rendrez compte que les entreprises travaillent dur pour rationaliser le processus d’achat afin d’économiser du temps et de l’argent. Il explique souvent pourquoi un achat B2B est davantage basé sur la logique et pourquoi l’achat d’un consommateur est davantage basé sur l’émotion.

Il est vrai que le coût d’une vente sur le marché business-to-business est plus cher et généralement plus élevé que sur le marché du business-to-consumer. La façon la plus simple d’expliquer cela est qu’une transaction d’entreprise à entreprise prend souvent plus d’ampleur et qu’un plus grand nombre de personnes ont tendance à s’impliquer. De ce fait, cela exige donc plus de décideurs. Le consommateur B2B devra souvent être en mesure de prouver un retour sur investissement pour son achat.

Le marketing B2B

Lorsque vous faites du marketing B2B, vous devez vous concentrer sur les caractéristiques du produit. Il n’y a aucune émotion personnelle dans la décision d’achat. Vous devez travailler sur la compréhension des acheteurs administratifs et de la façon dont ils opèrent dans les cadres de leurs procédures internes.

Rappelez-vous que lorsqu’il s’agit de marketing de produit/service pour les entreprises, il ne s’agit pas du produit, mais des personnes qui utilisent le produit ou le service.

Si vous éprouvez des difficultés avec votre annonce publicitaire, essayez de vous concentrer davantage sur ce que votre produit ou service fait et sur ce qu’il signifie pour leur entreprise.

Un accord de vente en marketing B2BLe marché B2B a soif de connaissances, et ce sont des chercheurs d’informations. Votre annonce marketing sera efficace, si elle se concentre sur la façon dont votre produit ou service leur fait gagner du temps, de l’argent et des ressources. Quel est le retour sur investissement auquel ils peuvent s’attendre avec leur achat ?

Votre marché interentreprises doit justifier son achat avec un argument logique, un examen financier et des données. En effet , cela ne veut pas dire qu’il n’y a aucune émotion derrière l’achat car vous collaborez avec les personnels d’un entreprise dont l’émotion joue toujours un rôle dans la décision.

Tenez compte de leurs besoins, leurs désirs et leurs motivations, et soutenez-les avec la logique des avantages financiers avec des données solides.

Le processus d’achat d’une entreprise a également tendance à être plus long que celui d’un consommateur. Cela correspond à la nécessité d’avoir plusieurs points de contact pour sécuriser la vente.

Le marketing B2C

Une transaction de vente B2C

Lorsque vous faites du marketing auprès d’un consommateur, vous devez vous concentrer sur les avantages du produit. Leur décision est plus émotionnelle que financière. Les consommateurs sont différents sur l’exigence d’une variété de canaux de distribution pour des raisons de confort, ce qui n’est pas le cas sur le marché B2B. Les consommateurs sont moins susceptibles d’être intéressés par un long message marketing. Au lieu de cela, ils préfèreront que vous leur indiquiez clairement les avantages de votre produit.

Avec les consommateurs, votre message doit être simple, précis et facile à comprendre.

Vous aurez également tendance à constater que les consommateurs ont un processus d’achat beaucoup plus court que les entreprises.

La meilleure stratégie marketing pour les petites entreprises

Le marketing est le processus consistant à attirer des clients potentiels à vos produits ou services pour les persuader de les choisir plutôt que ceux de vos concurrents.

Le mot clé de cette définition marketing est « processus ». En effet, il comprend la recherche, la promotion, la vente et la distribution de vos produits ou services.

Que vous dirigiez une grande entreprise ou une petite entreprise, le marketing implique tout ce que vous faites pour réunir vos clients potentiels et vos produits. Son but est de stimuler les ventes.

Les clés du succès du marketing pour les petites entreprises

Savoir ce que vous vendez vraiment

On dit que les gens n’achètent pas des produits ou des services, mais plutôt des émotions et des expériences. Par exemple, le « Keg Steakhouse » vend des steaks, mais en regardant leurs annonces, on voit qu’en réalité, ce qu’ils vendent, ce sont de bons moments en famille et entre amis.

Dans les publicités de Michelin, on voit qu’il vend la sécurité, mais pas seulement des pneus. Et le bébé dans leur campagne publicitaire explique aux clients que le fait d’acheter des pneus Michelin les transformera en parents modèles.

Ciblez votre marché

En tant que petite entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre d’appliquer un marketing global. Vous devez directement transmettre votre message promotionnel aux clients potentiels, et non à tout le monde. Un marketing bien ciblé vous aide à sélectionner ceux qui ont le plus susceptibles d’acheter votre produit ou service.

Connaître la différence entre une stratégie marketing et plan marketing.

Lorsque vous élaborez un plan marketing pour votre entreprise, concentrez-vous sur les éléments de base comme :

  • Les Produits et services : Les informations contenues dans cette section varient selon que votre entreprise crée un produit original et le développe de l’idée au prototype et le commercialise ou commercialise un produit déjà entièrement développé. N’oubliez pas non plus que la commercialisation d’un service est différente de la commercialisation d’un produit. Mais peu importe ce que vous vendez, cette section se concentrera sur ce qui est unique à votre produit.
  • Le Prix : Le point de départ de toute stratégie de tarification est une analyse du seuil de rentabilité. Le prix idéal dépend des cibles de votre produit et du prix que le marché supportera.
  • Les Promotions : la section du plan de marketing décrit comment votre entreprise va présenter vos produits aux acheteurs. Votre défi sera de choisir les supports de promotion les mieux adaptées à votre marché cible, mais dans les limites de votre budget.

Investir dans les études de marché

Cette recherche vous permettra d’apprendre quels clients seront les plus intéressés par vos produits ou vos services. Il est donc nécessaire d’obtenir des informations spécifiques à leur sujet. De plus, cette stratégie vous aidera à connaître vos concurrents, en plus de vous permettre d’élaborer une stratégie concurrentielle. De ce fait, vous pourriez découvrir de nouveaux marchés.

Vos campagnes marketing

Assurez-vous qu’elles sont alignées à vos stratégies et plans marketing. Pour garantir votre succès, vous devez avoir un message fiable. Le marketing intégré maintiendra votre marketing bien ciblé et augmentera vos ventes.

Le régime fiscal des cadeaux d’affaires

Offrir des cadeaux d’affaires est comme une coutume entre les dirigeants des différentes entreprises. Ils ont pour but de forger des relations entre l’entreprise et ses clients ou ses associés. Cependant, ces cadeaux d’affaires font l’objet d’une réglementation fiscale particulière.

Savoir ce qui est déductible et ce qui ne l’est pas peut vous aider à respecter les objectifs budgétaires, car l’administration fiscale ne manquera pas de redresser une entreprise en cas de non-respect de la législation. Dans cet article, découvrez un rappel sur les règles fiscales à suivre en matière de cadeaux d’affaires et les formalités liées à cette pratique.

 

Régime de TVA applicable aux cadeaux d’affaires

En réalité, un établissement ne doit pas récupérer la TVA sur les dépenses allouées aux cadeaux d’affaires parce qu’ils sont distribués aux clients à un prix très bas par rapport au prix habituel.

Alors, comment démontrer qu’un cadeau a été cédé à un prix inférieur à la normale ? C’est simple. Comparez les prix exercés par la structure sur les produits semblables, ou faites un rapprochement avec les prix des entreprises concurrents. Si vous constatez que l’écart entre le net à payer et la somme définitive est beaucoup plus supérieur au total des réductions fréquemment attribuées, alors ceci prouve que l’entreprise a bel et bien respecté les conditions de non-déductibilité.

Les particularités de cette définition :

  • Les biens de faible valeur
    Certains cadeaux offerts sans contrepartie peuvent faire l’objet d’une récupération de TVA, comme les cadeaux donc la valeur par client par an n’excèdent pas 65 € TTC. Cette valeur indique l’ensemble des charges dues à la distribution de ce bien.
  • Les présentoirs publicitaires
    Offrir les présentoirs publicitaires qui correspondent à moins de 107 € TTC à un client (qui participe à la divulgation des articles de l’établissement) donne droit à une récupération de la taxe sur la valeur ajoutée. Aussi, ces affiches, meubles, panneaux et pancartes doivent garantir l’accession ou l’affichage des différents produits que propose l’entreprise. En plus, toutes les réductions doivent pouvoir se vérifier.

 

Les dépenses en cadeaux d’affaires, sont-elles déductibles des bénéfices ?

Le régime de TVA appliqué aux cadeaux d’entreprise n’est pas les mêmes en ce qui concerne les dépenses.

Les cadeaux d’entreprise alloués à vos différents partenaires sont déductibles du résultat taxable quand ils sont faits pour le bien de la structure. Il n’y a pas de limites concernant la somme à débourser pour offrir un présent. Néanmoins, n’abusez point !

Alors, comment être sûr qu’un cadeau n’est pas exagéré ? C’est simple. Renseignez-vous sur l’évolution des activités de l’entreprise. Si l’activité n’est pas bonne, alors la somme allouée est abusée et par conséquent non déductible.

Comme il n’y a pas un règlement strict concernant la valeur du cadeau à offrir, les charges relatives à une entreprise ne doivent pas déborder la somme de 3 000 €. Dans le cas contraire, les frais devront être enregistrés dans le relevé détaillé des frais généraux n° 2067. En outre, seules les entreprises individuelles soumises à un régime du réel pourront éviter cette règle. Ils indiqueront tout simplement ces frais dans le document rattaché à la déclaration de bénéfice.

Mettre en place un entonnoir de conversion

Le terme « entonnoir de vente » a été utilisé par les gourous du marketing. Il existe une multitude d’informations sur Internet sur la façon de structurer, d’optimiser et d’automatiser les entonnoirs de vente, qui varient grandement selon votre modèle d’entreprise et votre structure de vente.

Bien qu’il soit impératif de créer un entonnoir de vente unique à votre entreprise, voici POURQUOI il est si important d’en créer un ainsi que les composants de base que chaque entonnoir de vente devrait inclure.

 

Commençons par les bases. Qu’est-ce qu’un entonnoir de vente ?

Un entonnoir de vente est un système utilisé pour convertir les personnes intéressées par l’achat de votre produit ou service en clients payants. C’est le processus d’achat que vous guiderez les clients lorsqu’ils envisagent d’acheter chez vous.

 

Pourquoi un entonnoir de vente est-il si important ?

Le temps est un bien précieux pour les propriétaires d’entreprise, et le développement des affaires peut prendre beaucoup de temps. Si la plupart du travail répétitif des ventes n’était pas dans votre assiette, imaginez le temps qu’il vous resterait. Et si des tâches comme la rédaction de courriels de suivi, l’élaboration de propositions ou la création d’ententes prenaient quelques minutes au lieu de plusieurs heures ?

Un entonnoir de vente rationalisé réduit le temps et l’énergie que vous devez consacrer à ces fonctions et élimine le besoin de recréer la roue chaque fois que vous obtenez une nouvelle piste.

Quels sont les principaux composants d’un entonnoir de vente ?

A) Identification des prospects

Il est incroyablement important d’apprendre à connaître la personne à qui vous vendez. Où habitent-ils ? Où travaillent-ils ? Qu’est-ce qui les empêche de dormir la nuit ? Que font-ils pendant leur temps libre ? Identifiez et documentez votre (vos) profil(s) de client idéal(s), avec des données démographiques et psychographiques, et sachez ce qui les intéresse pour qu’il soit simple pour eux de vous trouver et d’acheter chez vous.

ciblez client

 

B) Qualification des prospects

Même si un prospect peut sembler parfait sur papier, vous devez les qualifier. En d’autres termes, est-ce qu’ils présentent un point sensible qui peut être résolu par votre produit ou service ? Peuvent-ils se permettre de payer pour la solution ? Sont-ils sérieux au sujet d’un achat ? Mettre en œuvre une méthode normalisée pour qualifier une piste potentielle et la suivre à chaque fois.

 

C) Conversation(s) des Leads

Après avoir qualifié le lead, vous pouvez passer à influencer leur décision d’achat. Influencer ne signifie pas manipuler, cajoler ou convaincre. Cela signifie simplement que vous allez partager ouvertement les avantages de votre produit ou service d’une manière qui s’attaque spécifiquement à leurs points faibles. Selon le prix et la complexité de votre produit ou service, ce processus peut durer d’une réunion/conversation à plusieurs mois, voire des années. La clé ici est la cohérence et l’engagement à établir une relation de confiance avec le responsable qualifié.

 

D) Proposition

Vous avez qualifié votre prospect et vous avez suffisamment de preuves pour prouver que cette personne est intéressée à acheter votre produit ou service. Il est maintenant temps de soumettre une proposition. Ce document devrait être normalisé, de sorte que seuls des ajustements mineurs sont nécessaires avant de l’envoyer à votre client potentiel. Si une proposition n’est pas nécessaire dans votre industrie, sautez cette étape.

 

E) Contrat/Devis

Un  contrat/devis normalisée vous aidera à vous protéger en tant que propriétaire d’entreprise et à faire en sorte que les deux parties soient claires sur les détails de la relation de travail. Encore une fois, moins il faut de temps pour personnaliser ce document avant de l’envoyer à votre client, plus vite vous pourrez vous mettre au travail et être payé !

 

Trouver, qualifier et intégrer les bons clients pour votre entreprise peut demander beaucoup d’énergie et d’efforts. Définir les étapes de votre entonnoir de vente unique et utiliser des profils, des listes de contrôle, des modèles et un système CRM vous permettra de préserver votre énergie.

Utiliser l’ancrage digital pour rallier les consommateurs à sa cause

A l’ère de la nouvelle technologie et notamment l’essor de l’internet, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à marquer leur présence à travers le web. C’est aujourd’hui la manière la plus rapide de se faire connaître du public et d’enregistrer une large audience. Les informations sont transmises en temps réel et à un maximum de destinataires avec une rapidité telle que les réactions viennent de toutes parts. C’est ainsi qu’on peut mesurer efficacement le succès d’une personne, d’une cause, d’un produit ou d’une marque. Le recours à l’ancrage favorise jusqu’à un certain point une sensibilisation des consommateurs à l’achat dans le domaine du marketing. Lire la suite

Comment définir le prix d’un produit/service ?

Avez-vous déjà ressenti la peur de perdre un client si vous ne fixez pas le prix de vos services pour répondre à ses besoins ? Vous essayez de faire croître votre entreprise. Vous voulez recevoir des références. Vous avez peur de les refuser parce que vous n’avez aucune idée du moment où un autre client potentiel franchira votre porte.

Ça vous dit quelque chose ?

La confusion sur le choix du prix est un phénomène courant chez les propriétaires d’entreprise, en raison des craintes mentionnées ci-dessus. La solution à ces problèmes est de créer des prix standardisés pour vos services. Pour certains, ce scénario peut être encore plus effrayant parce que la crainte de perdre des clients actuels ou d’en refuser de nouveaux peut être débilitante. Cependant, pour créer une entreprise durable et prospère, une tarification normalisée est essentielle et peut apporter plus d’avantages que vous ne l’auriez jamais cru possible. En cas de doute, n’oubliez pas ceci :

Dire « oui » aux mauvais clients, c’est dire « non » aux bons clients.

Le fait d’avoir fixé des prix pour vos services créera des « seaux » dans lesquels vos clients pourront s’insérer. Disons qu’un client potentiel vient chez vous avec un besoin particulier. Vous aurez déjà une courte liste de services à des prix précis qui POURRAIT convenir. Voici le piège : vous devez mieux comprendre les points faibles de vos clients et la façon dont vous pouvez les résoudre afin d’offrir le forfait, le produit ou le service parfait. Cela souligne l’importance d’avoir des questionnaires ou des listes de contrôle pour s’assurer que vous recueillez toute l’information dont vous avez besoin pour offrir une solution qui leur parle. Quel est le résultat net ? Vous devriez connaître la portée du projet à l’avance afin de pouvoir servir les clients de façon appropriée et de gagner de l’argent au cours du processus.

Alors, comment créer des prix standardisés pour votre entreprise ?

Ci-dessous, nous allons passer en revue trois facteurs clés à prendre en compte lors de la création de votre structure de prix. Il est impératif que vous avanciez dans ce processus avec intentionnalité. En d’autres termes, lorsque vous écrivez ces chiffres, ayez une vision de la façon dont vos clients nouveaux et existants récolteront les bénéfices de vos offres, tout en gardant à l’esprit les objectifs à long terme de votre entreprise.

Connaître vos marges

Le simple fait de donner une heure de votre temps à un client ne signifie pas nécessairement qu’il suffit d’une heure pour attirer, entretenir et sécuriser son entreprise. Pensez au temps et au matériel requis à l’avance, puis quantifiez et intégrez-les dans le prix du service.

Connaître la norme de l’industrie

Savoir ce que les autres fournisseurs de votre industrie facturent pour leurs services peut être un point de référence précieux pour la création d’un modèle de tarification normalisé. Vous en êtes à vos débuts et vous avez besoin de témoignages et d’une base de clients solide ? Peut-être que vos prix seront légèrement inférieurs à la norme de l’industrie. Votre proposition de valeur unique distingue-t-elle vos services de ceux de vos concurrents ? Il est peut-être temps d’augmenter les prix, ce qui pourrait établir la barre pour les clients qui peuvent se le permettre. Vous pourriez même passer outre le système concevoir un modèle totalement nouveau qui diffère de la norme de l’industrie. On ne sait jamais, ça peut devenir populaire. Vous avez entendu parler d’Uber, n’est-ce pas ?

Connaître le POURCENTAGE des avantages pour votre client

Qu’est-ce que votre client obtient en investissant dans vos services ? Indice : ce n’est pas seulement les services eux-mêmes. Si vous êtes dentiste, votre client ne s’en va pas seulement avec des dents plus propres et une meilleure haleine. Ils peuvent aussi avoir plus confiance en vous grâce à votre travail ! Qu’en est-il de votre environnement de bureau ? Avez-vous dépensé un paquet d’argent sur l’espace de bureau dans un endroit de choix ? Avez-vous fait un investissement solide dans l’équipement ou le décor ? Qu’ils s’en rendent compte ou non, vos clients peuvent développer une plus grande valeur perçue de vos services parce qu’à un certain niveau, ils « sentent » que vous connaissez votre valeur.

Après avoir pris le temps de créer une tarification ferme pour votre entreprise, vous serez en mesure de parler en toute confiance de vos offres, sachant que ces prix sont justes, raisonnables et qu’ils « en valent la peine » pour le client.

Enfin, une fois que vous avez montré à vos clients potentiels comment votre service peut résoudre leurs points faibles et que vous leur avez donné un prix, soyez prêt pour le « Oui ». Connaître les prochaines étapes exactes qui doivent se produire afin que vous puissiez vous rendre au travail et être payé. Avoir un accord standardisé sauvegardé auquel vous pouvez accéder en quelques minutes, un système de paiement pour facturer votre client immédiatement après que les services sont rendus et un mécanisme de suivi pour saisir les commentaires et les témoignages afin d’améliorer encore plus votre entreprise !